 FAQ : 「パソコンでテレビ(PCdeTV)」がお客様の疑問にお答えします
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Q：PCdeTVとはどんなサービスですか？
A：お客様が、SlingboxまたはSONYロケーションフリーをお買い上げになって、当社に購入委託・設定委託・運用委託等全てを委託いただくハウジング(保管)サービスです。
お申し込みから、約1時間でみられます。もちろん一時帰国は不要です。
また、お試し視聴をご提供しておりますので、実際にご自分の目でご確認後、ご契約いただけますので安心です。
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Q：Slingboxとはどんな機器ですか？SONYロケフリとは違う？？
A：米国SlLINGMEDIA社のSLINGBOXは、なじみの無い方もいらっしゃるかと思いますが、米国生まれの機器です。日本仕様品はアイ・オーデータ社が販売、サポートしています。
回線速度追従性能に優れており、回線速度の不十分あるいは不安定な環境の方にお奨めします。 SONYロケフリの家庭内無線LAN機能など必要ない海外居住の方には、コストパフォーマンスの観点からお奨めです。
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Q：海外でしか見られませんか？
A：いいえ、日本国内でも見られます。例えば、東京のチャンネルを地方で見たり、出張先のホテルで見たり、ホットスポットで見たり、録画予約・再生したり・・とお客様のテレビスタイルに合わせて活用できます。
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Q：テレビ受像機で見られませんか？
A：見られます。テレビで見るには、お客様にて「ダウンスキャンコンバータ」をご購入戴き、PCのディスプレイ出力をTV用に変換してTVに接続する方法があります。パソコンにビデオ出力端子があれば機器購入不要です。
＊SONYロケフリ映像をPCなしで受信できるSONY LF-BOX1は既に生産終了品です。
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Q：貴社にお願いすれば必ず視聴できますか？
A：いいえ、一概に言えません。お客様の環境によっては視聴できない場合があります。 「パソコンでテレビ(PCdeTV)」はお客様の環境をチェックして、うまく行かない原因を解析します。そして対応策を提案します。
最も重要な条件は、視聴されるPCのネットワークの回線速度です。こちらの計測サイトで下りの速度を計測してみてください。５００kbps以上あれば問題なく視聴できます。(ベースステーション側の上りの環境が充分の場合です。当社おまかせサポートは光回線ですので充分です。)
「パソコンでテレビ(PCdeTV)」おまかせサポートでは、事前のチェック、お試し期間を設けていますので、お客様のご判断で正式契約をご決定下さい。なおベースステーション側は、充分な環境をご提供いたします。
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Q：家の中では見られるのに、家の外から見られないのですが？
A：家庭内では、LANの設定だけで見られますが、インターネット経由で外から接続する為には、ルータの設定やPC側のネット環境設定が整わないと見られません。また、会社やHOTELなどでFirewallやProxy等で制限を掛けている場合はそのままでは視聴できません。
また、ベースステーション側がCATVネットやインターネットマンションの場合も接続できないケースがあります。
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Q：おまかせサポートで必ず見られますか？
A：いいえ、一概に言えません。お客様のPC側（特に海外）の環境によっては充分な視聴が出来ない場合があります。
「パソコンでテレビ(PCdeTV)」では、事前のチェック、お試し期間を設けていますので、お客様のご判断で正式契約をご決定下さい。なおベースステーション側(送信側)は、充分な環境をご提供いたします。
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Q：NHKも見られますか？
A：はい可能です。但しNHK受信契約等に関しましては、お客様ご自身でご契約・お支払い下さい。
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Q：時差があるので、録画して見たいのですが？
A：録画機(HDDレコーダ)をお預かりします。（個別相談）
ベースステーションには赤外線リモートコントローラが付属しております。視聴用のパソコンからリモートコントロールで録画予約/録画/再生/消去など、その録画機のリモコン操作を代行できます。（機種によっては、PC側からコントロール出来ないものもあります）
なお、Slingboxでのリモコン動作確認済み録画機もご確認ください。
SONYロケーションフリはこちらです。
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Q：海外に居住しています。一時帰国が必要ですか？
A：いいえ、一時帰国の必要はありません。
弊社おまかせサポートは、弊社サポートにてお試し視聴後ご契約いただけますので安心です。機器購入代行からリモートセッティング、運用まですべておまかせ下さい。（もちろん、ご自身で手配された機器の持ち込みも結構です）
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Q：専用PCなどでのサービスはないのですか？
A：ございません。放送法や著作権法等の観点、また無停止運転トラブルの回避の観点などから、「パソコンでテレビ(PCdeTV)」では、市販の個人視聴用機器のみの合法的なハウジング・サポートに限定しております。
PCサーバタイプの機器のハウジングは、違法となる場合がありますのでお気をつけ下さい。
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Q：管理料金は高くないですか？
A：個人で確実に設定、長期運用（日本側で）できるならば、その方が安い場合もありますが、管理に費やす費用（環境の準備・チェック、日本とのコンタクト、障害時の対応etc）を考えてご判断ください。
■インターネット料金比較
■NHK受信料(年間一括払い。地上波)：１４，９１０円/年
・運用してゆくと、突然繋がらなくなったり、日本側の環境変更が必要になったり、ファームウェアのアップが必要になったり、録画機を設置したり・・と多くのトラブル要因が発生します。
・ご実家などで対応できればよいのですが、出来なかったり、ご苦労を掛けたくない方、知り合いに頼んだが他人なのでトラブル対策を頼みづらいなどとお悩みの方が沢山いらっしゃいます。 当社はそのような方にお奨めのサービスです。
・自宅運用の難しさの実態をご存知ですか？→ クチコミサイト
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Q：海外のサポート範囲は？
A：ワールドワイドにご利用いただけます。
リアルタイムストリーミング視聴に関しては、現実的には日本との時差±３時間程度と考えています。（東南アジア、香港、韓国、台湾、オーストラリア、ニュージーランドなど）但し、国によりネットワーク品質が問題となりますのでご相談下さい。特に中国本土はネット環境が厳しい状況です。
時差の大きい欧米の方には、ハードディスク型録画機の同時設置をお奨めします。
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Q：海外で当該サービスをビジネス利用したいのですが？
A：いいえできません。いかなるケースでも機器所有者個人・家族の視聴のみに限定されます。
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Q：ベースステーション、PC側の条件は？
A：個別条件や環境、それらの組み合わせによってさまざまですので、「パソコンでテレビ(PCdeTV)」にご相談下さい。視聴PCはWindowsXP
sp 2/Vistaです。OSは日本語版でなくても問題ありません。
なお、SONYサイトのFAQなども事前にチェックされることをお奨めします。
マッキントッシュでの視聴はサポート対象外です。
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 「パソコンでテレビ(PCdeTV)」へのお問い合わせ、お申し込みは、メールのみと
させていただいております。 →  |
【こんなニーズにお応えします】
海外から日本のテレビを見たい。海外赴任で日本のテレビを見たい。東京のテレビを見たい。海外在住で日本のテレビを楽しみたい。PCで日本のテレビを見たい。ネットでテレビを見たい。家のテレビで直接見たい。
ソニーロケーションフリーテレビ（ロケフリ）を預かってほしい。Slingboxを預かってほしい。ロケフリのハウジングはできますか。Slingboxのハウジングは出来ますか。PCからテレビへ繋げられますか。LF-PK20をハウジングしたい。録画機をロケフリに繋げたい。録画機のハウジング料金は。ロケフリのハウジング料金は。ロケフリの設定サービスはやっていますか。Slingboxの設定サービスはやっていますか。東京のTVを海外で。日本のTVを海外で。
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